Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 2 de mayo de 2025

IA_CREATIVA ("nosotros", "nuestro") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web [tu-dominio-aqui.site] (el "Sitio Web") y utiliza nuestros servicios.

Lea atentamente esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta política de privacidad, por favor no acceda al sitio.

1. Recopilación de Información

Podemos recopilar información sobre usted de diversas maneras. La información que podemos recopilar en el Sitio Web incluye:

  • Datos Personales: Información de identificación personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos demográficos (como edad, sexo, ciudad natal e intereses), que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en el Sitio Web o en nuestros cursos, o cuando elige participar en diversas actividades relacionadas con el Sitio Web, como chats en línea y tablones de mensajes.
  • Datos Derivados: Información que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede al Sitio Web, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, horas de acceso y las páginas que ha visto directamente antes y después de acceder al Sitio Web.
  • Datos Financieros: Datos relacionados con su método de pago (por ejemplo, número de tarjeta de crédito válida, marca de la tarjeta, fecha de caducidad) que podemos recopilar cuando compra, ordena, devuelve, cambia o solicita información sobre nuestros servicios desde el Sitio Web. Almacenamos solo información muy limitada, si la hubiera, de datos financieros. De lo contrario, toda la información financiera es almacenada por nuestro procesador de pagos (por ejemplo, Stripe, PayPal) y le recomendamos que revise su política de privacidad y se ponga en contacto directamente con ellos para obtener respuestas a sus preguntas.
  • Datos de Uso del Curso: Información sobre su progreso en los cursos, finalización de lecciones, resultados de cuestionarios y otras interacciones con la plataforma de aprendizaje.

2. Uso de su Información

Tener información precisa sobre usted nos permite ofrecerle una experiencia fluida, eficiente y personalizada. Específicamente, podemos usar la información recopilada sobre usted a través del Sitio Web para:

  • Crear y gestionar su cuenta.
  • Procesar sus pagos y reembolsos.
  • Enviarle por correo electrónico información sobre su cuenta o pedido.
  • Ofrecerle los cursos y servicios solicitados.
  • Mejorar la eficiencia y el funcionamiento del Sitio Web.
  • Supervisar y analizar el uso y las tendencias para mejorar su experiencia con el Sitio Web.
  • Notificarle las actualizaciones del Sitio Web y los cursos.
  • Ofrecerle nuevos productos, servicios y/o recomendaciones.
  • Realizar otras actividades comerciales según sea necesario.
  • Prevenir actividades fraudulentas, supervisar contra el robo y proteger contra la actividad delictiva.

3. Divulgación de su Información

Podemos compartir la información que hemos recopilado sobre usted en determinadas situaciones. Su información puede ser divulgada de la siguiente manera:

  • Por Ley o para Proteger Derechos: Si creemos que la divulgación de información sobre usted es necesaria para responder a un proceso legal, para investigar o remediar posibles violaciones de nuestras políticas, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de otros, podemos compartir su información según lo permita o exija cualquier ley, norma o reglamento aplicable.
  • Proveedores de Servicios de Terceros: Podemos compartir su información con terceros que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre, incluido el procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correo electrónico, servicios de alojamiento, servicio al cliente y asistencia de marketing.
  • Comunicaciones de Marketing: Con su consentimiento, o con la oportunidad de retirar su consentimiento, podemos compartir su información con terceros para fines de marketing, según lo permita la ley.
  • Otros Terceros: Podemos compartir su información con anunciantes e inversores con el fin de realizar análisis comerciales generales.

4. Seguridad de su Información

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información personal. Si bien hemos tomado medidas razonables para proteger la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no se puede garantizar ningún método de transmisión de datos contra ninguna interceptación u otro tipo de uso indebido.

5. Política de Cookies

Utilizamos cookies para ayudar a personalizar el Sitio Web y mejorar su experiencia. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

6. Derechos de Privacidad (Ejemplo GDPR/CCPA)

Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE) o California, tiene ciertos derechos de protección de datos. IA_CREATIVA tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos Personales.

Si desea ser informado sobre qué Datos Personales tenemos sobre usted y si desea que se eliminen de nuestros sistemas, póngase en contacto con nosotros. Tiene derecho a:

  • Acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted.
  • Rectificación.
  • Oposición.
  • Restricción.
  • Portabilidad de datos.
  • Retirar el consentimiento.

Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes.

7. Privacidad de los Menores

No recopilamos conscientemente información de identificación personal de niños menores de 13 años (o la edad aplicable en su jurisdicción). Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado Datos Personales, póngase en contacto con nosotros.

8. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.

9. Contacto

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos en:

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